• - Une fois la livraison effectuée, je me rends compte que mon produit est défectueux, comment faire ?

    Si vous vous rendez compte après la livraison que votre commande est défectueuse, vous devez alors contacter notre Service Après Vente afin d’expliquer le problème rencontré. Un dossier SAV sera alors constitué dans le cadre de la garantie du produit.

  • - Quand est-ce que je recevrai ma facture ?

    La facture de votre commande est automatiquement envoyée par email après la livraison de celle-ci.

  • - Que se passe-t-il si après avoir reçu ma commande, je trouve le même produit moins cher ailleurs ?

    Destock Meubles s’engage à vous faire bénéficier des prix les plus bas. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence. Vous pourrez trouver les détails de cet engagement sur la page « Meilleurs prix garantis, remboursement de la différence » du site.

  • - J’ai changé d’avis, le produit ne me convient plus, comment faire ?

    Si le produit ne vous convient pas ou plus, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous faire rembourser, ou de 30 jours pour l’échanger à partir de la date de réception de votre commande. Tous les détails de cet engagement sont visibles sur la page « Satisfait ou remboursé, 30 jours pour échanger ».